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如何做好体育用品的销售工作?
做好体育用品的销售工作要做到:整理所有产品的参数、报价表,熟记于心;学会思考供应产品的优势,供货方式的优势。相关介绍具体如下:
1、作为体育用品的销售工作人员,需要做的事情是清晰的介绍自己的体育用品情况,说明自己的体育用品优势具体有哪些,尽量把自己的体育用品优势用几句简单的语言介绍完毕,长篇大论会叫人反感。
销售工作要做好,不仅仅是介绍自己的产品,更加要学会了解用户自己的心理思维,有很多人是随便问问,这样的情况下是不需要耽误时间的,可以看客人的举止和动作,分辨真正的买家,提高工作效率。
2、做体育用品销售工作的时候要知道,开始和客户交谈的时候是销售拿体育用品的价值来说事,但是最终的目的还是和客户达成一致,把自己的销售工作做好,所以要前期提出一个价格范围。
3、要学会避免和客户进行搞价,因为这样的话你会很快被问到价格的事情,一般应该举出几个不同的高中低体育用品,叫客户选择,这样的情况下,客户重点就是搞价,而是选择体育用品了。
4、在和客户对体育用品中高低进行推荐的时候,客户也需要还会进行搞价,这时候可以逐级推荐,客户高级搞价的话,推荐中级,一次类推效果就会很好,转移了客户的搞价注意力。
5、体育用品销售工作要灵活,要适应新的销售方法,体育用品销售工作中网络的作用越来越大,特别是微信等聊天工具,已经能够很好地维持客户,因此要利用这些工具,才能够更好地做好自己的工作。
中国体育运动用品的企业的经营现状?
体育用品行业作为体育产业中比重最大、开放度与竞争度最高的领域,近年来保持了快速发展。2006-2011年,我国体育用品行业(运动服、运动鞋、运动器材及相关体育产品的制造和销售)增加值逐年增加,年均复合增长率17.63%,至2011年预计达到1760亿元,占体育产业比重80%以上。我国体育用品业的高速发展,不仅为各类体育赛事提供了保障,也为我国全民健身运动奠定了坚实的物质基础。不仅如此,随着我国体育用品专业化程度和产品品质的不断提高,越来越多的中国制造进入国际市场,占据了世界体育用品业65%以上的份额,使得中国体育用品业在世界体育用品行业中发挥着越来越重要的作用。同时,中国也成为了继美国之后世界第二大体育用品消费市场。就目前的产业现状,总结为五点如下:
第一,市场集中度逐步提高。目前,国内市场主要的体育用品品牌经过较长时间的开拓和发展,已经建立起比较完善的生产和营销网络,占据了国内体育用品市场大部分市场份额。在激烈的市场竞争中,知名品牌渐渐地占据上风,年度出货量逐年增多,市场占有率也越来越大,相当一部分品牌企业在未来的发展中将进一步挤压小企业的生存空间。
第二,产业集群效应明显。从产量来看,我国体育用品产业集群主要集中在广东、福建、江苏、浙江、北京、上海6省(市),其集中度超过了85%。从企业聚集密度和产品类别看,运动鞋主要集中在福建晋江、广东东莞、浙江慈溪、江苏昆山;运动服主要集中在福建石狮、广东中山、浙江海宁;运动器材主要集中在浙江富阳、苍南,江苏江都、泰州,河北沧州;篮、排、足球用品主要集中在上海,天津,浙江奉化、富阳和福建长泰、永林等地。
第三,出口以运动器材为主,贸易顺差较大。2011年,我国体育用品行业进出口总额为165.91亿美元,实现贸易顺差152.40亿美元。其中,进口额为6.76亿美元,同比增长16.40%;出口额为159.16亿美元,同比增长8.75%。从进出口产品类型结构看,我国体育用品行业主要出口运动器材,进口其他相关体育产品。2011年,我国体育用品行业运动器材出口额占出口总额的比重为48.87%;其他相关体育产品进口额占进口总额的比重为67.97%。
第四,知识产权状况得到改善。专利申请方面,2000-2010年我国体育用品行业以体育器材、运动服、运动鞋、运动帽、运动包、高尔夫设备、台球设备、保龄球设备为检索词的专利申请量共计1099件,年均增加20.7件,年均增长率为22.94%。其中,以实用新型和发明专利为主,外观设计专利申请极少,占比不到2%。
第五,2011年始发展速度放缓。“十一五”期间,国内体育用品品牌门店平均增长速度约为10%,而销售业绩的增长速度约为20%。然而,从各大运动品牌企业上市公司2011年年报的业绩情况来看,受高库存、成本上升、净利润下降等的影响,行业增速逐步放缓。具体5大体育用品商财务数据大家可以看下这个表格。不难看出,在行业增速整体放缓背景下,品牌竞争加剧。
对于未来,就中国体育用品行业发展趋势,马继龙认为将主要表现在五个方面如下:
1、逐渐抬头的贸易保护主义将进一步影响行业的发展。自2008年金融危机爆发以来,各国的贸易保护主义行为迅速抬头。大多数发达国家和发展中国家都采取了对其重要行业进行补贴以及设置贸易障碍等措施,以保护自身的产业免于国外同行的竞争。体育用品行业也不例外,如印度尼西亚、巴西、南非等都纷纷出台了关于鞋服的贸易保护政策。
2、行业竞争加剧,面临二次洗牌。目前,体育用品行业一线品牌在在向二、三线城市拓展,而二、三线品牌也积极进入一线城市,各类品牌市场的交叉势必促使行业竞争加剧。与此同时,库存、成本等问题的显现也会加快行业内企业的优胜劣汰。
3、新兴市场争夺升级。在行业发展增速放缓后,体育用品企业为寻求突破,将加大对新兴市场的开拓力度,新兴市场的争夺越发激烈。以户外用品市场为例,在市场前景得到业内肯定的情况下,很多国际国内一线品牌纷纷推出针对该细分市场的产品,进行业务布局。
4、体育用品企业发力电子商务。目前,诸多国内一线的运动鞋、服品牌纷纷高调宣布,加大电子商务的开拓力度,并分别提出自己的发展计划。体育用品业发力电子商务,既是迎合年轻一代消费群体在线购物渐成规模的战略布局,也是降低销售成本、消化渠道库存的一种战术考量。
5、体育用品实现智能化。纳米技术、电子技术等高科技的迅猛发展,逐渐应用于纺织品等原材料的开发,同时,因其能大大提升原材料的功能而被用于运动服装、鞋的生产,使得运动鞋、服的功能逐渐智能化。
如何经营好一个大型体育馆?
你真厉害。
这是某体育管的一个经营管理细则。你看看吧,也许会有帮助.
具体的管理经营都在下面。请慢看。
一、基本情况
1、名称:XXXX管理有限公司XXX多功能体育馆
2、地址:XX路XX号XXX大厦
3、面积:1359.72平方米
4、经营内容:主营羽毛球、乒乓球、篮球、台球,附带经营饮料、体育用品等
5、人员配置:员工XX人
6、开业时间:XXXX年XX月XX日
7、营业时间:8:00至结束(一般在00:30左右)
8、场地情况:4个羽毛球场地、9个乒乓球场地、1个台球场地、1个半场篮球场地
二、价格定位:
单位:元
时间
项目
周一至周五收费标准
双休、节假日收费标准
备注
早晨9:00--12:00
中午12:00-17:00
晚上17:00-营业结束
9:00---营业结束
乒乓球
2元/人
5元/小时
10元/小时
10元/小时
普通消费
标 准
羽毛球
5元/人
15元/小时
30元/小时
30元/小时
篮 球
10元/人
80元/小时(半场)
100元/小时(半场)
140元/小时(半场)
台 球
10元/小时
15元/小时
早晨9:00--12:00
中午12:00-17:00
晚上17:00--营业结束
9:00---营业结束
乒乓球
2元/人
4元/小时
6元/小时
10元/小时
会员卡消费
标 准
羽毛球
2元/人
12元/小时
22元/小时
30元/小时
篮 球
2元/人
60元/小时(半场)
80元/小时(半场)
140元/小时(半场)
台 球
10元/小时
15元/小时
月卡:30元/人
季卡:70元/人
半年卡:130元/人
年卡:240元/人
晨练卡标准
普通卡1
金额300元
期限3个月
赠送2小时
普通卡2
金额500元
期限6个月
赠送4小时
普通卡3
金额1000元
期限1年
赠送9.5小时
银卡
金额2000元
期限1年
赠送22小时
金卡
金额3000元
期限1年
赠送37.5小时
钻石卡
金额5000元
期限1年
赠送71.5小时
说明
1、会员可凭卡在本馆内消费其他商品,按商品售价冲减卡内金额。
2、会员卡金额全部消费完毕后,方可使用赠送时间,赠送时间只限于体育项目消费,不能折抵其他商品消费。
3、临时消费人员如有其他商品消费需求,可从押金中按商品售价冲减,押金不足冲减商品或押金不足继续消费时必须告知并增补押金。
三、市场调查与分析
1、价格调查分析:根据与乌市同行业经营单位的收费标准,本馆收费在同等环境、经营内容场馆中属中、低档收费(仅比红楼体育馆略高),现消费群体基本认可收费标准。
2、环境调查分析:本馆环境与同行业中、低档场馆相比,消费环境比较适宜,现消费群体对场馆环境设施基本满意。
3、经营内容调查分析:本馆场地以羽毛球场地为主、乒乓球场地为辅,兼提供篮球、台球场地,现有内容基本能够满足大多数运动消费者需求。
4、消费群体调查分析:主要面向以会员制为主长期消费者和团队消费及训练基地,同时接待晨练和散客。
5、场馆改造:经与同行业场馆比较,本馆现有环境、设施均属中低档,计划以少投入逐步对场地进行调整,因消费羽毛球人员居多,故调整后的场地将增加羽毛球场地,以满足消费者需求;同时对场馆地面、墙面、更衣室、沐浴间、休闲区进行改造,使消费群体与场馆环境相匹配。
通过市场调查分析,物业公司认为,目前场馆的经营业绩还是有利可图的,如果对场馆进行调整并提高档次后,收费较高的羽毛球场地将增加,单场消费人数也将有所增加,随着人们的健身消费取代休闲消费的意识不断提高,把运动作为休闲的消费者会不断增加,后期收入是可观的。
四、组织与管理
1、本馆作为物业公司一个部门进行经营管理,设场馆经理1人,具体负责场馆的经营,员工两人,从事具体接待业务。
2、公司经理对场馆进行直接管理和监督,并制定相应的经营、考核办法,由办公室负责监督实施。
3、场馆经理定期对员工进行业务培训。
五、效益分析
1、费用:60368.70元/年
(1)3人年人工工资及工资附加:52508.70元;
1600.00/月×1.561(工资及附加)×12个月+2人×700.00元/月×12个月+175.00元(工装)×3=52508.70元
(2)年办公费用:2800.00元
电话费:600.00元;手机费:600.00元;各类本册:200.00元;广告费(宣传彩页等):1200.00元;消费卡:200.00元。
(3)年物料消耗:5060.00元
羽毛球:2190.00元;乒乓球:300.00元;一次性袜子:730.00元;球鞋:1000.00元;羽毛球拍:400.00元;乒乓球拍:240.00元;卫生洗涤用品(推尘、扫把、簸箕、抹布、洗衣粉等):200.00元。
2、收入:146000.00元/年
400.00元×365天=146000.00元。
3、税金:4686.60元
146000.00元×3.21%=4686.60元
4、年利润:80944.70元
146000.00元-60368.70元-4686.60元=80944.70元
六、计划改造项目
1、粉刷场地(地板、墙壁);
2、调整场地(将原4个羽毛球场地调整为6个,其中4个双打场地);
3、改造设施(2个更衣室、1个贵宾更衣室、2个淋浴室、1个办公间、一个休闲区);
4、拆除现有更衣、办公区,落地风机盘管移机并重接一趟中央空调管线;
5、淋浴室下水道、防水改造;
6、印制宣传彩页、价目表,制作会员卡等。
以上项目预计需费用25000.00元。
七、结论
根据目前经营情况来看,平均每日收入在300元以上,改造后的场馆单场容客量将会有所提高,日收入应在400元左右,年收入近15万元,年固定费用在6万元左右,改造项目费用属于一次性投资,故年利润还是较为稳定的;如果再在营销、广告和宣传上加大力度,利润还有一定的提升空间。在现有消费群体稳定和场馆的广告效应开始体现后,消费人群将会有相当幅度增加,根据大厦现使用情况,可将六楼主、裙、配楼和七楼配楼改造成集体育、健身和运动休闲为一体的综合体育场馆,将形成XXX新的盈利产业。
八、体育馆管理制度(附后)
XXX体育馆管理细则
第一条 目 的:为加强XXX体育馆的规范管理,确保场馆工作环境和工作秩序整齐划一,持续良好,特制定本细则。
第二条 适用范围:所有消费群体
第三条 管理机构:新疆同信物业管理有限公司XXX多功能体育馆
第四条 管理细则:
一、工作时间:早9:00至营业结束。
二、区域管理:
1、场馆大厅、走廊、墙面、立柱属公共区域,任何单位不得私自占用。
2、未经物业公司许可,不得在场馆大厅、走廊设立广告展板或在墙面、立柱上张贴广告。
3、场馆大厅、走廊应保持干净整洁,不得在场馆大厅或走廊堆放杂物。
4、场馆大厅内设休闲区,供消费者吸烟、休息,接待客户时应将客户领至办公区窗口外商谈,非馆内人员不得私自进入办公区。
5、场馆工作人员应按管理制度做好场馆管理工作,并保持好场馆内的环境卫生。
三、办公秩序管理
(一)仪表要求
1、 工作时间内,工作人员应着本馆规定的统一的工作服,工作服应当干净整洁,并佩戴工牌。
2、工作人员不得发型不整、怪异或染色过度;不得浓妆艳抹或佩戴过于繁杂、夸张的饰物;不得在暴露在服装外的肌肤上纹身。
(二)行为规范
1、应以普通话低音量在办公区域或场馆大厅内进行交流,禁止高声喧哗、污言秽语。
2、工作时间内坚持文明服务,语言得当,热情周到。
3、工作时间内不得进行聚堆聊天、玩游戏、打牌等娱乐活动,不得在公开场合进食(因工作延误等特殊情况不便外出时,可在封闭的办公区域内进食)、吃零食、吸烟、饮酒等。
4、应保持良好的精神状态,坐、立、行得体,不得在场馆大厅区域内睡觉或有有碍观瞻的举止。
5、注意保持场馆大厅及办公区域的卫生,不得乱扔杂物或随地吐痰。
6、爱护场馆及各单位办公区域内一切设施,不得随意毁坏、涂抹,不得将公共设施及物品据为己有。
7、场馆公共设施内的物品,经管理办许可后,应本着爱护的原则在使用完毕后及时放回原处,不得随意丢弃、损坏。
8、节约场馆内一切能源,随时注意关闭电源、水源开关。
(三)安全管理
1、XXX体育馆的安全工作由本馆工作人员具体负责,保安部有义务协助管理工作,发现安全隐患,应及时处理,并告知场馆经理。
2、场馆工作人员及消费者的贵重财物应自行保管,场馆不得代管。
(四)公共设施设备的维护与保洁
XXX体育馆公共设施设备的维护和公共区域的保洁工作,按照服务标准由XXX体育馆工作人员具体负责,各单位应予以配合。
第五条 各单位若需举办活动请于三个工作日内向XXX体育馆发工作联系单,待协调沟通后方可使用,并按规定交费。
第六条 本细则自颁布之日起施行。
第七条 本细则最终解释权归XXX体育馆。
经销商体育用品仓库管理流程及方法??
仓库管理制度:
1.物料请购管理:
物料必须要经由仓库管理部门填写采购申请单,统一采购。严禁公司其他部门私自采购。需求部门可填写物料请购单,由部门经理审批后,再交由仓库管理部门;仓库管理人员据此填写采购申请单,经相关审批人员通过后,完成采购。
2.物料入库管理:
物料验收后必须经由仓库办理入库,仓库验收人员必须与交货人完成交货手续,核对物料名称和数量是否正确。物料送货必须有送货单,要求送货单必须含有以下信息:物料名称、数量、单价、规格,只有送货人提供完整的送货单信息后仓库管理人员方能允许入库。物料入库未经检验合格不准进入仓库货架,更不允许投入使用;对于物料不合格品,仓库管理人员应单独隔离拜访,建立不合格仓,以便追查数量和管理。特殊物料和设备,必须由要求特殊验收人员参与验收,发现问题需及时处理。
3.物料存储保管管理:
仓库管理人员必须根据物料的属性、特点、规格等不同的标准设置仓储区域;物料的存放必须遵循安全、合理的原则;根据物料的特点,仓库管理人员要做到检查方便、过目见数、摆放整齐,加强保管措施,不能造成物料的损失和混乱。仓库物资未经部门主管同意,一律不准擅自外借;非仓库管理人员一律不准进入仓库区域,特殊人员需经相应管理人员同意后方能进入;仓库严禁烟火,仓库管理人员必须掌握相应的防火、救火常识和技能。
4.物料出库管理:
物料使用部门人员必须填写领料单,领料单必须填写材料名称、规格、型号、数量、使用部门,由领料人签字,经部门主管审批后,提交给仓库管理人员经核实审批后,方能办理物料出库。发料人员必须与领料人员办理交接手续,确保领发信息一致。所有收发料凭证,仓库管理人员必须做好保管工作,不可丢失。
5.物料退库管理:
仓库管理人员在验收过程中发现不良品或者不合格品造成不能入库的必须及时通知相应的采购部门处理。如果不能退回,必须填写“月度不良物料汇总表”交由部门主管。每周仓库管理验收人员必须与采购人员将不良物料及时发出退回供应商处理,并及时销账。
6.物料盘点管理:
每月必须上报月度盘点表,允许范围内的物料差异和自然亏损引起的盘亏盘盈必须做到账目、数量、资金一致。盘点表、库存表必须字迹清晰,月报及时,仓库管理人员的流动必须要做工作交接,避免遗留问题出现。
以上是一个简单的仓库管理制度,还有一些管理细节在此不做赘述。而传统的手工管理由于人为的马虎、疏忽都有可能会造成管理上的缺陷,随着信息化时代的来临,越来越多的企业已经采用信息化的管理手段。运营正航ERP的管理工具可以有效提升企业的物料管理,提高企业仓库管理制度的规范性和数据精确性,以便为企业管理提供及时精确的数据信息共享。