本文目录一览:
- 1、体育俱乐部存在哪些严重的问题?
- 2、怎么经营体育运动俱乐部呢?
- 3、职业体育俱乐部运作成功有哪几个方面
- 4、体育俱乐部有哪些经营范围
- 5、开体育培训机构会面临什么风险呢!求大神解答。非常感谢!
- 6、俱乐部的经营管理是怎样的?
体育俱乐部存在哪些严重的问题?
随着社会经济的不断发展,在我们的现实生活之中会存在着各种各样的问题,尤其是很多朋友对于体育俱乐部所存在的问题更是非常的好奇,其实在我们的社会之中,或者是我们的国家里面体育俱乐部所存在的问题是非常严重的,其中就包括缺乏团队的精神以及缺乏凝聚力,还有相关部门的规章制度不够完善,力度也不够。
首先我们要明白的就是体育俱乐部存在的最大问题就是缺乏团队的精神,在我们的日常生活之中很多东西都是基本上由部长安排给某个人办,而去做事的这个人,也必须要去做这件事情,而其他人根本就没有办法去帮得上忙,这就导致了整个团队缺乏者相应的凝聚力,甚至有些时候,很多人都认为这是别人的事情,不是自己的事情,所以就懒得去帮忙,因此我们必须要解决这个问题,缺乏团队精神的体育俱乐部是非常可怕的。
除了这个最为主要的因素之外,还有很多体育部所存在的最大问题是没有凝聚力,很多体育部有时候在开会,甚至组织活动的时候,都是小团体,也就是说关系好的人都在一起,关系不好的人都是被分开的,除了自己所认识的人之外,其他人都不认识,这就导致了整个体育部是没有任何凝聚力可言的,再者很多体育俱乐部的规章制度和相应的设施都不完善,没有明确的规章制度,就不能够去约束成员,就不能够让俱乐部发展的更好。
其实体育俱乐部里面还存在着很多严重的问题,在这里小编就不一一的给大家介绍了,不过对于这些问题,我们一定要解决,如果我们不解决那么体育俱乐部就不可能会得到很好的发展,在体育方面也不可能做的特别的好。
怎么经营体育运动俱乐部呢?
北京作为全国政治、经济、文化的中心,作为2008年奥运会的承办城市,其经济发展水平、城市建设、人均收入、文化娱乐支出均排在全国前列。2002年北京市人均GDP达到3355美元,标志着北京市正迈入社会现代化阶段。居民恩格尔系数(食品支出占消费性支出的比重)为33.8%,在天津、上海、广州、深圳等10大城市中最低,与之对应的是居民人均教育文化体育娱乐服务、交通和通信、医疗保健、居住四项支出合计居十城市首位,在2002年居民人均文化、体育娱乐服务支出403.9元,这一系列数字意味着体育健身娱乐市场庞大的消费潜力。体育健身娱乐业正逐渐形成高档、中档、低档多层次,健身、娱乐、休闲多主题,外资、内资、合资多元化的健身娱乐网络体系。一些特色俱乐部脱颖而出,在回应着市场需求,引领着市场消费。准确的市场定位、成功的市场运作让更多的居民懂得科学健身,参与消费。活跃在京城的各家俱乐部的盈利水平、盈利能力如何?本文作者采取分层随机抽样法,对北京市的不同档次的俱乐部进行了走访,本文根据调查的情况,主要从盈亏平衡分析的角度,对其经济效益展开分析。
盈亏现状
商业体育俱乐部经济效益主要由盈利来衡量。盈利是收入减去成本的余额。问卷调查的结果表明,有39.4%的俱乐部盈利,有30.3%的俱乐部处于持平和亏损状态,也就是说有60.6%的俱乐部目前是不盈利的。调查结果还显示出2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利,但普遍情况是盈利额都很小;投资额在50至1000万之间的俱乐部盈亏趋势不明显,投资额在2000万元以上的俱乐部的盈亏走势呈现出两极化。
从盈亏平衡点分析
在调查中,盈利或亏损的具体额度在一般商业体育俱乐部视为商业秘密不愿透露,因此不能获得俱乐部的总资产报酬率和销售利润率这些衡量俱乐部盈利能力的指标。由于多数体育俱乐部的固定成本比重较大,以盈亏平衡点对不同规模的俱乐部的盈利情况分析比较合理。
盈亏平衡分析又称保本点分析,指的是利润为零时的成本、收入之间的关系。收入=成本+利润,如果利润为零,则有收入=成本=固定成本+变动成本,而收入=销售量×价格,变动成本=单位变动成本×销售量,这样由销售量×价格=固定成本+单位变动成本×销售量,可以推导出盈亏平衡点的计算公式为:
盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每计量单位的贡献差数
公式中,固定成本指器械设备、管理人员工资、广告费用等固定性支出,变量成本指小时工资,销售佣金等。贡献差数是指每销售单位的价格减去每单位变量成本后剩余的钱数,这一部分钱被用于抵消固定成本的费用。
投资规模较小的商业体育俱乐部集中为普通社区的小型健身房和一些户外运动商业体育俱乐部。经常采购价位较低的器械和辅助设施,提供的服务项目较少,相比之下固定成本比重较小,因而会员数在盈亏平衡点之上比较容易。另外,这一层面的消费者选择健身较容易受价格的影响,小型商业体育俱乐部的会员人数达到盈亏平衡点后,采取的策略是通过降低收费标准或不同时段的差别收费来吸引更多顾客、获得盈利。就北京目前的大众消费市场而言,小型商业体育俱乐部经营灵活,价位较低适合人们当前需求,因而2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利;从长远角度看,由于没有经营特色和行业规则的遵守性差,不利于推动俱乐部的良性发展。中等规模的商业体育俱乐部定位于中等收入者,根据性别、年龄、项目等开始细分市场,突出经营特色,并注重提升服务,由于消费者的不确定性,这类俱乐部多数不盈利。中等规模的俱乐部的赢利点是通过准确定位和独特经营来获得会员的光顾。投资额在2000万元以上的俱乐部一般是高档健身俱乐部或综合型俱乐部及高尔夫俱乐部,这类俱乐部固定成本比重非常高,投资回收期长,市场启动慢,有较高的风险,故其营销策略非常重要。由于这一类型的俱乐部多数每年会费都在几万元甚至几十万元,能够到这里消费的会员人数毕竟是有限的。因而其盈利点在高价位和提供的增值服务上,使到这里消费的会员能够享受到尊贵的服务,能够体现社会地位和身份,能够开阔视野结交名流。事实上,目前三种规模的俱乐部都面临着会员人数较少的不饱和状况,由于有效需求和有效供给的矛盾和较低的成本效益比,使得多数俱乐部没有盈利。
盈亏析因
上述对商业体育俱乐部的盈亏平衡分析,只是分析盈亏现状的一个视角。全面地分析,应该从更广、更多的视角进一步剖析。北京市商业体育俱乐部规模不等,档次悬殊,盈亏各异。总体来看,整个健身休闲业的盈利水平较低,既有客观方面的原因,又有主观方面的原因。
(一)客观方面的原因1.市场机制的客观规律
健身休闲业在我国刚刚起步,在市场中表现出的是经营者缺少对健身休闲市场的深度认知,盲目投资,结果为了解健身休闲业的规律交出一笔价格不菲的学费。另一方面便是市场发育滞后,尽管北京市民的收入、学识、健身意识都位居全国前列,但中青年人的闲暇时间、消费习惯、文化传承等诸多因素,也在制约着他们义无返顾的成为俱乐部会员。
2.市场不规范,竞争无序
商业体育俱乐部的良性运行必须共同遵循市场游戏规则。没有规矩,不成方圆。对于新兴的健身行业,缺少的恰是完善的规则和对规则的默契。对商业体育俱乐部的评定标准、资质认定刚刚开始实行,甚至一些商业体育俱乐部根本不知道自身还需要资质的认定。规则性的东西少,行业保护就少,尤其是一些低档俱乐部,为吸引更多的消费者,恣意降价,形成无序竞争。
3.经营照葫芦画瓢,缺少特色
国内一些中高档的俱乐部以同类国外知名俱乐部为样本,实行拷贝。一些低档俱乐部又以国内知名俱乐部做模特,进行素描。甚至更糟的是,不是青出于蓝胜于蓝,而是东施效西施。到各家俱乐部走一走,或上网浏览其经营项目、价格策略、营销策略总觉着似曾相识,属于某个俱乐部个性的东西少而又少。
(二)主观方面的原因
1.经营理念不明确
商业体育俱乐部的经营理念是文化,是品牌,是盈利还是为回报社会?不同经营理念指导下的俱乐部的经营效果有着天壤之别。问题在于俱乐部经营者理念不清,结果是眉须齐抓,效果不佳。
2.市场定位、市场细分和市场策略的错位
面对消费市场,俱乐部的经营应该有针对性,有的放矢,目标明确。多数商业体育俱乐部的经营是粗线条的,由于市场定位不明确,广告宣传没有针对性,市场策略前后不连续,难以形成固定的消费群体。
3.制定价格与吸纳会员的矛盾
价格是影响消费者到俱乐部消费的一个关键因素。价格的变动对消费者数量的影响取决于价格弹性,消费市场对价格变动的回应,有时很微妙,降价对新老消费者的影响往往不一致,因而价格策略运用不娴熟会顾此失彼。
开出良方
从盈亏平衡点的分析看,投资规模不同的俱乐部将采取不同的经营策略来获得盈利,关键是处理好价格和吸收会员数量的关系。
北京市商业体育俱乐部的发展潜力巨大,盈利水平不高,主要原因是行业发展初期,商业体育俱乐部消费市场的全面启动需要时间,北京市商业体育俱乐部应该通过多种途径培育消费市场。
降低成本的潜力在改善经营管理,吸纳会员的关键也是改善经营管理,因此商业体育俱乐部要突出俱乐部特色,改善经营管理,提高经营效率,取得消费者的忠诚度。
商业体育俱乐部的发展初期市场不规范,政府应出台相应的法律法规,规范市场,在俱乐部的发展初期,提供政策性倾斜,启动和培育消费市场。
职业体育俱乐部运作成功有哪几个方面
主要表现在以下两方面:
第一,一些俱乐部在外界非正常干扰下,没有法人财产权,没有独立的权益。俱乐部在人事、资金、场地设施等方面仍在很大程度上依附于体委,从运动项目管理中心到省市体委、体工队仍对俱乐部施以行政手段,形成政俱不分、政资不分的局面;一些企业在以资金与俱乐部进行广告权、冠名权交易后,还获得了俱乐部的一部分管理权,俱乐部与企业不是合作伙伴关系,而成为管理与被管理的关系,使之丧失应有的独立地位;一些俱乐部想拥有独立自主的经营权,然而又留恋作为政府附属可以获得的特殊照顾;一些俱乐部是在政府的撮合下建立与运作的,企业投资俱乐部的目的在于获取政府在经营上的优惠条件与政策,因此就出现了“足球市长”、“市长工程”关心下的俱乐部,使俱乐部继续保持与政府的“父子”关系,或与企业建立新的“父子”关系。这与国外职业体育俱乐部均属独立的法人实体形成鲜明对比。我国的一些职业体育俱乐部无法以市场主体的身份,按照俱乐部的运行规则或目标开展经营活动,被动执行一些本不利于俱乐部正常发展的指令,俱乐部的进取精神受到影响。俱乐部没有独立的市场主体地位,就无法独立地进行市场运作,更谈不上有独立的利益。
第二,俱乐部的权益受到损害。在一些项目中,俱乐部联赛的资源主要控制在项目协会或项目管理中心手中,俱乐部联赛的冠名权、场地广告收入等,基本上由协会或中心采用计划经济手段来分配,同时要求俱乐部承担大量的义务。俱乐部赛事经营是俱乐部重要活动,俱乐部也为之投入大量人力、财力、物力,但俱乐部的经营空间很小,如留给俱乐部的场地广告多属商业价值不大的位置。一些俱乐部因不具备法人资格而无法签约、没有主场经营权,而由当地体委竞赛部门拥有。俱乐部联赛的主体是俱乐部,然而它在市场中却不具备独立的市场主体资格,自身的权益得不到应有的维护。我国个别项目的俱乐部酝酿建立代表俱乐部利益的联赛组织,其背景正是俱乐部的市场主体利益得不到维护,各种利益摩擦不断增加的反映。
体育俱乐部有哪些经营范围
体育俱乐部的经营范围:
器械健身、健身课程、销售定型包装食品、饮料,商业演出、舞台策划、舞蹈编排,除法律、法规禁止经营项目以外的都可经营。
职业体育俱乐部雇用或租用职业运动员参加比赛和表演,借以赚取利润或为一定的企业作宣传、作广告。这种俱乐部的经费主要是由大企业家或股份公司提供。在一些国家,从小学到大学,都有学生在业余的体育俱乐部参加运动训练,直到成为全国或全世界的著名运动员。
在中国一些大城市里也曾有过体育俱乐部和类似的体育组织。中华人民共和国成立后,50年代初期,在一些城市和全国成立过国防体育俱乐部,开展射击、摩托车、划船等活动。
扩展资料:
经营对体育俱乐部的重要性:
诚然,在体坛职业化改革尚在进行、市场机制还未完善的情况下,俱乐部想要更好的生存环境,还要依靠当地政府小到场地、安保,大到地租、税收的优惠政策,但政府部门“送上马、扶一程”只是权宜之计,经营者若对此形成依赖,恐怕俱乐部在未来难能长久。
职业体育俱乐部,顾名思义,是向体育迷提供赛事及相关产品,通过市场化运作自负盈亏的企业模式。
经营者本不应寄望于政府“有形之手”的处处呵护,毕竟,随着中国体育的职业化改革进程,体育市场上一度出现的各种偏差终将被校正,职业俱乐部也只能适应改革深化的步伐,不断壮大和发展自身。
近来,还有3家国外俱乐部的不同命运也让人颇为感慨。昔日同属风光的“意甲七姐妹”,帕尔马陷入“洗钱黑幕”,AC米兰沦为老板的“政治工具”,而今一家破产,一家待售,尤文图斯却通过新建球场带动商业地产开发、控制薪资降低运营成本,时隔12年再度冲进欧冠决赛。
经营方式不上台阶,百年老店照样关张。职业体坛,不会也不应有“救世主”,活得怎么样,最终还得靠自己。
参考资料来源:人民网-体坛观澜:盘活俱乐部 关键靠经营
开体育培训机构会面临什么风险呢!求大神解答。非常感谢!
任何项目都是有风险的。培训机构属于人员密集场所,配套设施是否完善、消防设施是否完善、疏散通道是否合格、应急事件的应急预案是否合格、安全应急预案是否合格、投资是否合理、管理人员以及教职员工是否持证上岗等等。所以,审批也是比较复杂。
(一)凡属中央、省驻的国家机关、政党、社会团体、部队、企业事业组织或人员举办高等教育层次的各种培训班、进修班和刊授、函授学校,由省教育行政主管部门审批;举办中等及中等以下的文化、技术教育补习学校(班),分别由市、区、县(市)成人教育行政主管部门审批。
(二)市、区、县(市)单位和个人举办高等教育层次的各种培训班、进修班和刊授、函授学校,由市成人教育行政主管部门审批。
(三)举办文化补习学校和学前教育,分别由市、区、县(市)成人教育行政主管部门审批。
(四)举办交通、文化、卫生、体育等资格性培训,以及自学考试助学学校,由各有关业务管理部门审核,报同级成人教育行政主管部门批准。
(五)举办涉及两个以上业务管理部门的综合性学校,由市、区、县(市)成人教育行政主管部门会同有关业务管理部门审批。
(六)举办工人技术等级、特种作业工种资格性培训,以及各级劳动部门的劳动就业培训中心举办的就业前工人技术培训,分别由市、区、县(市)劳动行政管理部门分级审批。
省属驻单位举办的就业前工人技术培训,由省劳动行政管理部门审批。
(七)非本行政区域内的单位和个人在本行政区域内举办各类教育或联合办学的,分别由省、市、区、县(市)成人教育行政主管部门审批。
俱乐部的经营管理是怎样的?
俱乐部经营管理方案: 健身俱乐部的现状和发展趋势
随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。
20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。
现在在国内很多城市,特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。
健身俱乐部的筹建
团对管理与项目分析
组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。
教练经理的人选是组织教练团对的关键
教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题:
没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。
没有固定的教学内容,缺乏教学评价。
没有有效的培训体制及培训教师团队。
从事教学人员素质参差不齐。
高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。
(二)、选择开办俱乐部的合适场地
1、位置
俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。
2、物业条件
①场地面积
一般需了解使用面积,通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。
②健身房的空间
健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。
③健身房的设计
在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。
与物业合作的方式
租赁
注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。
流水分成
根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。
合资经营
以场地入股的形式共同创办俱乐部,按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式,具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。
三组织设计装修
俱乐部平面布局设计
俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为:
前台
休息区:阅读、商品销售。
健美操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。
器械区
更衣区:有更衣柜、淋浴区、卫生间。
俱乐部设备的设计
水、暖、电、空调、消防等专业设计。
3、俱乐部装修风格设计
第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。
第二步、施工招标、装修。
第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛,并设置教练介绍栏,会员信息栏。
四、织购置健身设备
等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。
自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。
健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。
电脑、电视、电话、音响等设备。
员工服装、会员礼品、宣传品等。
五、国内健身俱乐部执照办理的程序
目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。
俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。
计算机管理软件的应用。
俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。
六员工招聘与培训
1、健身俱乐部一般人事结构如下:
场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 人员
行 政 人 员 运 营 人 员
招聘步骤:
发布招聘信息。
对应聘人员进行初步的筛选。
对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。
商谈劳资方面双方的权利与义务。
签订相关合同。
招聘要求
一般情况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。
专业情况:可以分为专业知识和专业技能两方面进行。
试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。
人事管理
员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。
鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。
评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。
健身俱乐部的定位
(一)、健身俱乐部的价格定位
1、决定因素
①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。
②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。
常见价格体系
国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。
会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。
办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:
按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。
按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。
(二)、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
3、不进行价格竞争,立足开拓市场。
4、集中力量巩固现有会员。
四、健身俱乐部的预销售策略
(一)选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为:
平面媒体
主要时报刊、杂志与相关印刷制品。
电子媒体
主要是电视、广播、INTERNET为主。
会员的影响
主要是俱乐部会员的传播能力。
组织
会员参观俱乐部
主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。
预约
问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。
引导参观
这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意一下几点:
在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。
参观应遵照事先制定好的路线行走。
引导人员应走在客人的前面。
当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,一手掌指示目标。
在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。
在客人感兴趣的地方可多花一些时间。
不要慌慌张张,更不能看表。
如来宾的鞋不合乎要求,应请之套上鞋套。
如未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
争取首次拜访要求销售向潜在的会员展示会员优惠价或宣传品。
讨论健身意义、提供售价。
主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。
约定第一次运动时间
当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间。
值得注意的是要负责人地告诉告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。
运动的跟进
及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应急时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感决你是他们的朋友,使他们把健身融入到自己的生活中去.
预售推广方式 :
俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验
中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的
效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择
地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写
字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。
a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场销售俱乐部
会籍。
b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一直的俱乐部形象以外,
销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了
解。整体效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。
c场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过时常调查 周边的社区、写字楼及商场情况有如下可供布展的宣传场所。