作为一个体育俱乐部的经营者 如何建立一个良好的服务系统
盲目模仿不如本土化改进
注重服务互动与消费者价值体验
在经营中，体育俱乐部一定要注
重服务互动与消费者的价值体验。
互动价值体验过程中，如果消费
者真实体验到了俱乐部所宣称、
介绍和承诺到的价值主张和价值收益
则消费者会感到一种愉悦和满意；
反之则会产生不满，进而影响进
一步与俱乐部的合作。对于俱乐部
来说，价值体验是俱乐部消费者评
价服务质量的一个核心标准，满足
参与消费者的价值体验是商业体育
俱乐部建立竞争优势的关键。
希望可以帮助你``呵呵```
怎么经营体育运动俱乐部呢？
北京作为全国政治、经济、文化的中心，作为2008年奥运会的承办城市，其经济发展水平、城市建设、人均收入、文化娱乐支出均排在全国前列。2002年北京市人均GDP达到3355美元，标志着北京市正迈入社会现代化阶段。居民恩格尔系数（食品支出占消费性支出的比重）为33.8%，在天津、上海、广州、深圳等10大城市中最低，与之对应的是居民人均教育文化体育娱乐服务、交通和通信、医疗保健、居住四项支出合计居十城市首位，在2002年居民人均文化、体育娱乐服务支出403.9元，这一系列数字意味着体育健身娱乐市场庞大的消费潜力。体育健身娱乐业正逐渐形成高档、中档、低档多层次，健身、娱乐、休闲多主题,外资、内资、合资多元化的健身娱乐网络体系。一些特色俱乐部脱颖而出，在回应着市场需求，引领着市场消费。准确的市场定位、成功的市场运作让更多的居民懂得科学健身，参与消费。活跃在京城的各家俱乐部的盈利水平、盈利能力如何？本文作者采取分层随机抽样法，对北京市的不同档次的俱乐部进行了走访，本文根据调查的情况，主要从盈亏平衡分析的角度，对其经济效益展开分析。
盈亏现状
商业体育俱乐部经济效益主要由盈利来衡量。盈利是收入减去成本的余额。问卷调查的结果表明，有39.4%的俱乐部盈利，有30.3%的俱乐部处于持平和亏损状态，也就是说有60.6%的俱乐部目前是不盈利的。调查结果还显示出2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利，但普遍情况是盈利额都很小；投资额在50至1000万之间的俱乐部盈亏趋势不明显，投资额在2000万元以上的俱乐部的盈亏走势呈现出两极化。
从盈亏平衡点分析
在调查中，盈利或亏损的具体额度在一般商业体育俱乐部视为商业秘密不愿透露，因此不能获得俱乐部的总资产报酬率和销售利润率这些衡量俱乐部盈利能力的指标。由于多数体育俱乐部的固定成本比重较大，以盈亏平衡点对不同规模的俱乐部的盈利情况分析比较合理。
盈亏平衡分析又称保本点分析，指的是利润为零时的成本、收入之间的关系。收入=成本+利润，如果利润为零，则有收入=成本=固定成本+变动成本，而收入=销售量×价格，变动成本=单位变动成本×销售量，这样由销售量×价格=固定成本+单位变动成本×销售量，可以推导出盈亏平衡点的计算公式为：
盈亏平衡点(销售量)＝固定成本/每计量单位的贡献差数
公式中，固定成本指器械设备、管理人员工资、广告费用等固定性支出，变量成本指小时工资，销售佣金等。贡献差数是指每销售单位的价格减去每单位变量成本后剩余的钱数，这一部分钱被用于抵消固定成本的费用。
投资规模较小的商业体育俱乐部集中为普通社区的小型健身房和一些户外运动商业体育俱乐部。经常采购价位较低的器械和辅助设施，提供的服务项目较少，相比之下固定成本比重较小，因而会员数在盈亏平衡点之上比较容易。另外，这一层面的消费者选择健身较容易受价格的影响，小型商业体育俱乐部的会员人数达到盈亏平衡点后，采取的策略是通过降低收费标准或不同时段的差别收费来吸引更多顾客、获得盈利。就北京目前的大众消费市场而言，小型商业体育俱乐部经营灵活，价位较低适合人们当前需求，因而2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利；从长远角度看，由于没有经营特色和行业规则的遵守性差，不利于推动俱乐部的良性发展。中等规模的商业体育俱乐部定位于中等收入者，根据性别、年龄、项目等开始细分市场，突出经营特色，并注重提升服务，由于消费者的不确定性，这类俱乐部多数不盈利。中等规模的俱乐部的赢利点是通过准确定位和独特经营来获得会员的光顾。投资额在2000万元以上的俱乐部一般是高档健身俱乐部或综合型俱乐部及高尔夫俱乐部，这类俱乐部固定成本比重非常高，投资回收期长，市场启动慢，有较高的风险，故其营销策略非常重要。由于这一类型的俱乐部多数每年会费都在几万元甚至几十万元，能够到这里消费的会员人数毕竟是有限的。因而其盈利点在高价位和提供的增值服务上，使到这里消费的会员能够享受到尊贵的服务，能够体现社会地位和身份，能够开阔视野结交名流。事实上，目前三种规模的俱乐部都面临着会员人数较少的不饱和状况，由于有效需求和有效供给的矛盾和较低的成本效益比，使得多数俱乐部没有盈利。
盈亏析因
上述对商业体育俱乐部的盈亏平衡分析，只是分析盈亏现状的一个视角。全面地分析，应该从更广、更多的视角进一步剖析。北京市商业体育俱乐部规模不等，档次悬殊，盈亏各异。总体来看，整个健身休闲业的盈利水平较低，既有客观方面的原因，又有主观方面的原因。
（一）客观方面的原因1.市场机制的客观规律
健身休闲业在我国刚刚起步，在市场中表现出的是经营者缺少对健身休闲市场的深度认知，盲目投资，结果为了解健身休闲业的规律交出一笔价格不菲的学费。另一方面便是市场发育滞后，尽管北京市民的收入、学识、健身意识都位居全国前列，但中青年人的闲暇时间、消费习惯、文化传承等诸多因素，也在制约着他们义无返顾的成为俱乐部会员。
2.市场不规范，竞争无序
商业体育俱乐部的良性运行必须共同遵循市场游戏规则。没有规矩，不成方圆。对于新兴的健身行业，缺少的恰是完善的规则和对规则的默契。对商业体育俱乐部的评定标准、资质认定刚刚开始实行，甚至一些商业体育俱乐部根本不知道自身还需要资质的认定。规则性的东西少，行业保护就少，尤其是一些低档俱乐部，为吸引更多的消费者，恣意降价，形成无序竞争。
3.经营照葫芦画瓢，缺少特色
国内一些中高档的俱乐部以同类国外知名俱乐部为样本，实行拷贝。一些低档俱乐部又以国内知名俱乐部做模特，进行素描。甚至更糟的是，不是青出于蓝胜于蓝，而是东施效西施。到各家俱乐部走一走，或上网浏览其经营项目、价格策略、营销策略总觉着似曾相识，属于某个俱乐部个性的东西少而又少。
（二）主观方面的原因
1.经营理念不明确
商业体育俱乐部的经营理念是文化，是品牌，是盈利还是为回报社会？不同经营理念指导下的俱乐部的经营效果有着天壤之别。问题在于俱乐部经营者理念不清，结果是眉须齐抓，效果不佳。
2.市场定位、市场细分和市场策略的错位
面对消费市场，俱乐部的经营应该有针对性，有的放矢，目标明确。多数商业体育俱乐部的经营是粗线条的，由于市场定位不明确，广告宣传没有针对性，市场策略前后不连续，难以形成固定的消费群体。
3.制定价格与吸纳会员的矛盾
价格是影响消费者到俱乐部消费的一个关键因素。价格的变动对消费者数量的影响取决于价格弹性，消费市场对价格变动的回应，有时很微妙，降价对新老消费者的影响往往不一致，因而价格策略运用不娴熟会顾此失彼。
开出良方
从盈亏平衡点的分析看，投资规模不同的俱乐部将采取不同的经营策略来获得盈利，关键是处理好价格和吸收会员数量的关系。
北京市商业体育俱乐部的发展潜力巨大，盈利水平不高，主要原因是行业发展初期，商业体育俱乐部消费市场的全面启动需要时间，北京市商业体育俱乐部应该通过多种途径培育消费市场。
降低成本的潜力在改善经营管理，吸纳会员的关键也是改善经营管理，因此商业体育俱乐部要突出俱乐部特色，改善经营管理，提高经营效率，取得消费者的忠诚度。
商业体育俱乐部的发展初期市场不规范，政府应出台相应的法律法规，规范市场，在俱乐部的发展初期，提供政策性倾斜，启动和培育消费市场。
如何有效推进社区体育俱乐部的建设
有效推进社区体育俱乐部的建设：
（一）建设社区公共服务信息系统。
（二）整合社区公共服务信息资源。
（三）完善社区公共服务综合信息平台规划布局。
（四）加强社区公共服务综合信息平台运行管理。
有条件的地区，可以在社区公共服务综合信息平台基础上，进一步拓展服务领域和功能，优先发展针对老年人、未成年人、残疾人、困难群体的系统应用，创新开发针对艾滋病人、精神病人、吸毒人员等特殊人群的特色服务。
青少年体育俱乐部的核心服务内容是什么？
青少年体育俱乐部是公益性群众体育组织。通过广泛组织开展青少年体育活动，普遍增强青少年体质是俱乐部的核心功能定位。这一核心功能是通过日常活动、技能培训、比赛交流、冬夏令营等途径来实现的。核心功能强调青少年普遍享有到俱乐部参加活动的权利。
国家为什么要大力推动体育俱乐部的发展？
国家比较重视体育发展，推动体育俱乐部的发展，可以整体提升体育水平，也会让很多人参与到体育事业中，可以拓展就业。
在中小学开展体育俱乐部，有什么好的做法？
要以体育运动为健康和向导，从学生的兴趣爱好出发，加强积极引导，项目的话要倾向于非竞技的体育运动，多开展一些活动，让俱乐部有更好的发展。
学生怎么努力才能进入体育俱乐部？有什么影响呢？
首先就是要提高个人身体素质，一定要选择一个自己比较擅长的体育项目，还有就是要加强锻炼，一定要多训练，一定要有针对性的进行训练，还有就是要特别的热爱这项运动。