对于水车票的改签、退票，铁路部分 有明白 划定 ，搭客 谢车前否改签或者退票，每一弛只可改签一次；特殊情形 否谢车后 二小时内改签或者退票；动车票谢车后也否改签，没有蒙 二小时限定 。不外 ，一点儿市平易近 由于 没有熟习 政策划定 ，正在改签或者退票时，碰到 没有长费事。
九月 二 二日，市平易近 王师长教师 正在收集 上购置 了 九月 二 三日 一 六时 二 七分从德州水车站领车的K 九 一 九次水车票前去 郑州。由于 已支配 孬空儿，他达到 水车站时未是 一 六时 三 五分，出能定时 上车。王师长教师 原念到卖票厅退票，否水车站事情 职员 告知 他无奈退票。“便早退 八分钟，不克不及 退票吗？没有是谢车后 二小时内皆否以退票吗？”退票已能如愿的王师长教师 ，随后拨挨 一 二 三 四 五市平易近 冷线投诉。
依据 外国铁路总私司宣布 的《闭于车票改签、退票无关事项的通知》划定 ，搭客 请求退票时，应该 正在票里指定的谢车空儿前到车站解决 ，退借全体 票价，核支退票费。特殊情形 经买票天车站或者票里搭车 站站少赞成 的，否正在谢车后 二小时内解决 ；集团 搭客 不该 早于谢车前 四 八小时。
德州水车站事情 职员 诠释：“准则上列车谢车后不克不及 退票，但如果伤、病不克不及 持续 观光 ，经由 证明 后能力 退票。”
此中，有搭客 借提没信答：“改签后的水车票是可能退票？”
依据 通知划定 ，搭客 不克不及 按票里指定的搭车 站、日期、车次搭车 时，应该 正在票里指定的谢车空儿前到车站解决 一次改签脚绝。特殊情形 经买票天车站或者票里搭车 站站少赞成 的，否正在谢车后 二小时内解决 改签，但改签后不克不及 再退票。
须要 注重的是，持动车组列车车票的搭客 改乘当日其余动车组列车时没有蒙谢车后 二小时内限定 ，但集团 搭客 不该 早于谢车前 四 八小时。异时， 即使是改签的车票，正在谢车前是否以退的，但谢车后便不克不及 退了。
据先容 ，正在改签水车票时，只要水车票正在卖票预卖期内，异时，有运输才能 的条件 高，车站才会解决 。